{"id":27720,"date":"2024-01-11T12:27:04","date_gmt":"2024-01-11T12:27:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sema.es\/fedelta-e-consumo\/"},"modified":"2024-12-16T10:40:25","modified_gmt":"2024-12-16T10:40:25","slug":"fidelizacion-y-consumo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sema.es\/it\/fidelizacion-y-consumo\/","title":{"rendered":"Fedelt\u00e0 e consumo"},"content":{"rendered":"
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<\/path><\/svg><\/span>Infrastruttura umana e tecnica al servizio dei nostri clienti<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Servizi di fidelizzazione e servizi gestiti per i consumatori<\/h2>\n\n\n\n

L’area Loyalty and Consumer Managed Services di Atos Origin si caratterizza per la fornitura di soluzioni di Global Service a diversi settori aziendali. Con dodici anni di esperienza nei settori della fidelizzazione dei clienti, del credito al consumo, dei mezzi di pagamento e del leasing, abbiamo acquisito un’ampia conoscenza dei processi aziendali di queste attività. In termini di risorse umane e tecniche, disponiamo dei mezzi che ci consentono di raggiungere gli obiettivi fissati con i nostri clienti. <\/p>\n\n\n\n

Oltre 180.000 transazioni elaborate ogni anno<\/p>\n\n\n\n

1.-Loyalty<\/h2>\n\n\n\n

I programmi di fidelizzazione di maggior successo si affidano ai nostri servizi<\/p>\n\n\n\n

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  • Sviluppare soluzioni informatiche specifiche<\/li>\n\n\n\n
  • Progettare e costruire i database operativi e di marketing<\/li>\n\n\n\n
  • Definire e implementare sistemi informatici e di comunicazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Qualsiasi strategia commerciale di successo deve basarsi sull’identificazione dei clienti di un’azienda, sulle loro caratteristiche e sui loro desideri. Questa conoscenza permette di sviluppare le azioni necessarie per garantire la fedeltà dei clienti. In breve, offrire ciò che il cliente si aspetta di ricevere. <\/p>\n\n\n\n

    Rafforzare l’immagine e la reputazione dell’azienda, aumentare l’efficacia di tutte le azioni di marketing, consolidare ed espandere la quota di mercato, creare valore aggiunto per l’azienda e prevenire l’ingresso di nuovi concorrenti è una sfida per qualsiasi azienda.<\/p>\n\n\n\n

    Lo sviluppo di un buon Programma Fedeltà facilita il raggiungimento dei suddetti obiettivi aziendali. Atos Origin fornisce le conoscenze, l’esperienza e le risorse che garantiscono il successo del Programma fedeltà che concordiamo con i nostri clienti. Ci occupiamo della gestione integrale del programma – Marketing, IT, Logistica, Operazioni – presso le nostre strutture. <\/p>\n\n\n\n

    2.-Mediante il servizio di pagamento<\/h2>\n\n\n\n

    Quota di mercato significativa nell’ambito del servizio Mezzi di Pagamento<\/p>\n\n\n\n

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    • Oltre 2.000.000 di carte in gestione<\/li>\n\n\n\n
    • 11.000 punti vendita serviti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n


      Sviluppiamo e implementiamo, su base di servizio, la nostra soluzione informatica nell’ambito dei mezzi di pagamento bancari o privati. Gestiamo reti di terminali e qualsiasi altro dispositivo, necessario o complementare, per l’attivazione e l’implementazione dei suddetti mezzi di pagamento, in relazione ai prodotti offerti da ciascuna entità. <\/p>\n\n\n\n

      La soluzione prevede l’acquisizione dei dati dei clienti e degli stabilimenti, on-line, batch e web; la manutenzione dei clienti, degli stabilimenti e dei sistemi di interscambio; lo scoring, l’emissione e il rinnovo delle carte, l’acquisizione e l’autorizzazione delle transazioni, comprese le transazioni frazionate, nonché l’elaborazione multimarca e multicollettiva; la stampa dei rendiconti finanziari, il modulo e l’interfaccia di fidelizzazione, i processi di fatturazione e l’integrazione con le applicazioni di contabilità e riscossione.<\/p>\n\n\n\n

      In breve, una gestione integrale delle esigenze del cliente.<\/p>\n\n\n\n

      3.- Credito al consumo<\/h2>\n\n\n\n

      Dal 1989, un servizio che fornisce soluzioni aziendali ai nostri clienti.<\/p>\n\n\n\n

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      • Soluzione globale per E.F.C.<\/li>\n\n\n\n
      • Esperienza nel settore<\/li>\n\n\n\n
      • Oltre 15.000.000 di dichiarazioni rilasciate<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        La nostra soluzione permette di gestire l’attività e l’amministrazione delle operazioni di credito al consumo, integrando clienti, operazioni, stabilimenti e qualsiasi altro intermediario che contribuisce all’attività.<\/p>\n\n\n\n

        Gestiamo l’intero ciclo di vita del prestito, dalla sua concessione e amministrazione alla gestione degli inadempimenti.<\/p>\n\n\n\n

        Effettuiamo gli scambi con le entità esterne coinvolte (banche, recupero, rischi, ecc.).<\/p>\n\n\n\n

        Gestione integrale, sia operativa che commerciale, degli esercizi che forniscono attività commerciali, per i quali, tra le altre funzionalità, abbiamo la possibilità di concedere prestiti via web e di realizzare campagne commerciali per i clienti dell’esercizio.
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        4.- Leasing-Affitto\/Gescob<\/h2>\n\n\n\n


        Le società bancarie e finanziarie di marca si affidano ai nostri servizi<\/p>\n\n\n\n

        Leasing-Affitto<\/h1>\n\n\n\n

        Con il nome di Paraban, presentiamo un insieme modulare di procedure informatiche create per fornire soluzioni agli Istituti di Credito Finanziario in relazione al Leasing Finanziario, al Leasing Operativo e al Noleggio. Tutte le informazioni necessarie alla gestione – partecipanti, oggetti da finanziare, dati economici, documentazione da fornire, garanzie, ecc… – permettono, una volta analizzato il rischio, di approvare o negare l’operazione. <\/p>\n\n\n\n

        La soluzione controlla l’intera gestione del portafoglio, la gestione commerciale, la gestione delle fatture non pagate, nonché la contabilizzazione automatica delle voci provenienti dalla gestione.<\/p>\n\n\n\n