{"id":27715,"date":"2024-01-11T12:27:04","date_gmt":"2024-01-11T12:27:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sema.es\/lojalnosc-i-konsumpcja\/"},"modified":"2024-12-16T10:40:25","modified_gmt":"2024-12-16T10:40:25","slug":"fidelizacion-y-consumo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sema.es\/pl\/fidelizacion-y-consumo\/","title":{"rendered":"Lojalno\u015b\u0107 i konsumpcja"},"content":{"rendered":"<?xml encoding=\"UTF-8\"><div class=\"gb-container gb-container-613ced2e\">\n<div class=\"gb-container gb-container-27a0e383\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-25158df7\"><span class=\"gb-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 36.7 3\"><path d=\"M0 0h36.7v3H0z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"gb-headline-text\"><strong>Infrastruktura ludzka i techniczna w s&#322;u&#380;bie naszych klient&oacute;w<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-e923e090 gb-headline-text\">Us&#322;ugi lojalno&#347;ciowe i zarz&#261;dzane us&#322;ugi konsumenckie<\/h2>\n\n\n\n<p>Atos Origin Loyalty and Consumer Managed Services Area charakteryzuje si&#281; dostarczaniem globalnych rozwi&#261;za&#324; us&#322;ugowych dla r&oacute;&#380;nych sektor&oacute;w biznesowych. Dzi&#281;ki dwunastoletniemu do&#347;wiadczeniu w sektorach lojalno&#347;ciowym, kredyt&oacute;w konsumenckich, &#347;rodk&oacute;w p&#322;atniczych i leasingu, zdobyli&#347;my rozleg&#322;&#261; wiedz&#281; na temat proces&oacute;w biznesowych w tych dzia&#322;aniach. Dysponujemy zasobami ludzkimi i technicznymi, kt&oacute;re pozwalaj&#261; nam osi&#261;ga&#263; cele wyznaczone przez naszych klient&oacute;w.  <\/p>\n\n\n\n<p>Ponad 180 000 transakcji przetwarzanych rocznie<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1.-Lojalno&#347;&#263;<\/h2>\n\n\n\n<p>Najbardziej udane programy lojalno&#347;ciowe opieraj&#261; si&#281; na naszych us&#322;ugach<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Opracowywanie konkretnych rozwi&#261;za&#324; IT<\/li>\n\n\n\n<li>Projektowanie i tworzenie operacyjnych i marketingowych baz danych<\/li>\n\n\n\n<li>Definiowanie i wdra&#380;anie system&oacute;w informatycznych i komunikacyjnych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ka&#380;da skuteczna strategia biznesowa musi opiera&#263; si&#281; na okre&#347;leniu, kim s&#261; klienci firmy, jacy s&#261; i czego chc&#261;. Wiedza ta umo&#380;liwia opracowanie dzia&#322;a&#324; niezb&#281;dnych do zapewnienia lojalno&#347;ci klient&oacute;w. Kr&oacute;tko m&oacute;wi&#261;c, oferuj to, czego oczekuje klient.  <\/p>\n\n\n\n<p>Wzmocnienie wizerunku i reputacji firmy, zwi&#281;kszenie skuteczno&#347;ci wszystkich dzia&#322;a&#324; marketingowych, konsolidacja i zwi&#281;kszenie udzia&#322;u w rynku, tworzenie warto&#347;ci dodanej dla firmy i zapobieganie wej&#347;ciu na rynek nowych konkurent&oacute;w jest wyzwaniem dla ka&#380;dej firmy.<\/p>\n\n\n\n<p>Opracowanie dobrego Programu Lojalno&#347;ciowego u&#322;atwia osi&#261;gni&#281;cie wy&#380;ej wymienionych cel&oacute;w biznesowych. Atos Origin zapewnia wiedz&#281;, do&#347;wiadczenie i zasoby, kt&oacute;re gwarantuj&#261; sukces programu lojalno&#347;ciowego uzgodnionego z naszymi klientami. Podejmujemy si&#281; integralnego zarz&#261;dzania programem &ndash; marketing, IT, logistyka, operacje &ndash; w naszych obiektach.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2.-&#346;rodki us&#322;ugi p&#322;atniczej<\/h2>\n\n\n\n<p>Znacz&#261;cy udzia&#322; w rynku w ramach us&#322;ugi &#347;rodk&oacute;w p&#322;atniczych<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponad 2 000 000 zarz&#261;dzanych kart<\/li>\n\n\n\n<li>11 000 obs&#322;ugiwanych punkt&oacute;w sprzeda&#380;y<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>Opracowujemy i wdra&#380;amy, na zasadzie us&#322;ugi, nasze rozwi&#261;zania informatyczne w &#347;rodowisku bankowych lub prywatnych &#347;rodk&oacute;w p&#322;atniczych. Zarz&#261;dzamy sieciami terminali i wszelkimi innymi urz&#261;dzeniami, niezb&#281;dnymi lub uzupe&#322;niaj&#261;cymi, w celu aktywacji i wdro&#380;enia wy&#380;ej wymienionych &#347;rodk&oacute;w p&#322;atniczych, zwi&#261;zanych z produktami oferowanymi przez ka&#380;dy podmiot. <\/p>\n\n\n\n<p>Rozwi&#261;zanie obejmuje przechwytywanie danych klient&oacute;w i plac&oacute;wek, online, wsadowo i przez Internet; obs&#322;ug&#281; klient&oacute;w, plac&oacute;wek i system&oacute;w wymiany; scoring, wydawanie i wznawianie kart, przechwytywanie i autoryzacj&#281; transakcji, w tym transakcji podzielonych, a tak&#380;e przetwarzanie wielu marek i wielu kolekcji; drukowanie sprawozda&#324; finansowych, modu&#322; lojalno&#347;ciowy i interfejs, procesy fakturowania oraz integracj&#281; z aplikacjami ksi&#281;gowymi i windykacyjnymi.<\/p>\n\n\n\n<p>Kr&oacute;tko m&oacute;wi&#261;c, integralne zarz&#261;dzanie potrzebami klienta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3.- Kredyt konsumencki<\/h2>\n\n\n\n<p>Od 1989 roku dostarczamy naszym klientom rozwi&#261;zania biznesowe.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Globalne rozwi&#261;zanie dla E.F.C.<\/li>\n\n\n\n<li>Do&#347;wiadczenie w sektorze<\/li>\n\n\n\n<li>Ponad 15 000 000 wydanych o&#347;wiadcze&#324;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nasze rozwi&#261;zanie umo&#380;liwia zarz&#261;dzanie dzia&#322;alno&#347;ci&#261; i administrowanie operacjami zwi&#261;zanymi z kredytami konsumenckimi, integruj&#261;c klient&oacute;w, operacje, plac&oacute;wki i wszelkich innych po&#347;rednik&oacute;w przyczyniaj&#261;cych si&#281; do dzia&#322;alno&#347;ci.<\/p>\n\n\n\n<p>Zarz&#261;dzamy ca&#322;ym cyklem &#380;ycia po&#380;yczki, od jej przyznania i administrowania po zarz&#261;dzanie niesp&#322;aconymi zobowi&#261;zaniami.<\/p>\n\n\n\n<p>Prowadzimy wymian&#281; z zaanga&#380;owanymi podmiotami zewn&#281;trznymi (bankowo&#347;&#263;, windykacja, ryzyko itp.).<\/p>\n\n\n\n<p>Zintegrowane zarz&#261;dzanie, zar&oacute;wno operacyjne, jak i komercyjne, plac&oacute;wkami prowadz&#261;cymi dzia&#322;alno&#347;&#263; gospodarcz&#261;, dla kt&oacute;rych, opr&oacute;cz innych funkcji, mamy mo&#380;liwo&#347;&#263; udzielania po&#380;yczek przez Internet, a tak&#380;e mo&#380;liwo&#347;&#263; przeprowadzania kampanii handlowych dla klient&oacute;w plac&oacute;wki.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4.- Leasing-Wynajem\/Gescob<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Bankowo&#347;&#263; i markowe firmy finansowe ufaj&#261; naszym us&#322;ugom<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Leasing-Wynajem<\/h1>\n\n\n\n<p>Pod nazw&#261; Paraban prezentujemy modu&#322;owy zestaw skomputeryzowanych procedur stworzonych w celu zapewnienia rozwi&#261;za&#324; dla instytucji finansowych w odniesieniu do leasingu finansowego, leasingu operacyjnego i wynajmu. Wszystkie informacje niezb&#281;dne do zarz&#261;dzania &ndash; uczestnicy, przedmioty do sfinansowania, dane ekonomiczne, dokumentacja do dostarczenia, gwarancje itp. &ndash; pozwalaj&#261;, po przeanalizowaniu ryzyka, zatwierdzi&#263; lub odrzuci&#263; operacj&#281;. <\/p>\n\n\n\n<p>Rozwi&#261;zanie kontroluje ca&#322;e zarz&#261;dzanie portfelem, zarz&#261;dzanie handlowe, zarz&#261;dzanie niezap&#322;aconymi fakturami, a tak&#380;e automatyczne ksi&#281;gowanie wpis&oacute;w pochodz&#261;cych z zarz&#261;dzania.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Raporty dotycz&#261;ce produkcji i inwestycji<\/li>\n\n\n\n<li>Kontynuacja dzia&#322;a&#324; handlowych<\/li>\n\n\n\n<li>Skonsolidowane zarz&#261;dzanie ryzykiem przez klienta<\/li>\n\n\n\n<li>Statystyki, konsultacje i raporty<\/li>\n\n\n\n<li>Gescob<\/li>\n\n\n\n<li>System zarz&#261;dzania windykacj&#261;, kt&oacute;ry obejmuje zarz&#261;dzanie agentami z dystrybucj&#261; portfela i klientami z elektroniczn&#261; agend&#261;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rozwi&#261;zuje r&oacute;wnie&#380; wymian&#281; z zewn&#281;trznymi podmiotami i systemami, wnioskami o pochodzenie\/przeznaczenie niesp&#322;aconych d&#322;ug&oacute;w, zewn&#281;trznymi firmami windykacyjnymi, biurami kredytowymi itp.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5.-Data Mining\/ Credit Scoring<\/h2>\n\n\n\n<p>Zarz&#261;dzanie ryzykiem i wiedz&#261; to us&#322;ugi, kt&oacute;re uzgadniamy z naszymi klientami.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Eksploracja danych<\/h1>\n\n\n\n<p>Integracja zaawansowanej wiedzy w zakresie technik analizy danych i dost&#281;pnych &#347;rodk&oacute;w technicznych pozwala naszemu zespo&#322;owi specjalist&oacute;w przekszta&#322;ci&#263; dane operacyjne w kluczowe informacje, zmieniaj&#261;c dane w strategiczn&#261; bro&#324;.<\/p>\n\n\n\n<p>Dzi&#281;ki rozwojowi tej dzia&#322;alno&#347;ci analitycznej firmy wkraczaj&#261; w ekscytuj&#261;cy &#347;wiat, w kt&oacute;rym fragment danych mo&#380;e ujawni&#263; nowy wgl&#261;d w rynek, wysokie prawdopodobie&#324;stwo reakcji na kampani&#281; marketingow&#261;, wskaz&oacute;wk&#281;, dok&#261;d zmierza konkurencja.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Scoring kredytowy<\/h1>\n\n\n\n<p>Celem scoringu kredytowego jest &bdquo;przewidzenie&rdquo;, jakie b&#281;dzie ryzyko wnioskodawcy w momencie sk&#322;adania wniosku kredytowego.<\/p>\n\n\n\n<p>Scoring kredytowy jest predykcyjnym modelem matematycznym zachowania ryzyka wniosku kredytowego, opartym na wielowymiarowych technikach analizy statystycznej.<\/p>\n\n\n\n<p>Nasze zobowi&#261;zanie wobec klient&oacute;w obejmuje zmniejszenie zaleg&#322;o&#347;ci poprzez obiektywizacj&#281; i usprawnienie kryteri&oacute;w oceny wniosk&oacute;w kredytowych.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.- Centrum serwisowe<\/h2>\n\n\n\n<p>W&#322;a&#347;ciwe &#347;rodki do zintegrowanego zarz&#261;dzania klientami<\/p>\n\n\n\n<p>Z naszych centr&oacute;w us&#322;ug z wysoko wykwalifikowanymi zasobami ludzkimi i najnowszymi technologiami pomagamy zarz&#261;dza&#263; dzia&#322;alno&#347;ci&#261; naszych klient&oacute;w poprzez spersonalizowane tworzenie Centrum Us&#322;ug Operacyjnych, kt&oacute;re bierze pe&#322;n&#261; odpowiedzialno&#347;&#263; za zarz&#261;dzanie administracyjne, telefoniczne i logistyczne wymagane przez ich dzia&#322;alno&#347;&#263;.<\/p>\n\n\n\n<p>Centrum Zarz&#261;dzania Operacyjnego, z funkcjami<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Infolinia 24 godziny\/365 dni<\/li>\n\n\n\n<li>Centrum zaplecza biurowego<\/li>\n\n\n\n<li>Zarz&#261;dzanie klientami<\/li>\n\n\n\n<li>Zarz&#261;dzanie zak&#322;adem<\/li>\n\n\n\n<li>Instalacja i konserwacja punkt&oacute;w sprzeda&#380;y<\/li>\n\n\n\n<li>Us&#322;ugi administracyjne<\/li>\n\n\n\n<li>Przyjazna telekolekcja<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7.- Systemy<\/h2>\n\n\n\n<p>Najbardziej zaawansowane technologicznie architektury, oddane do dyspozycji biznesu<\/p>\n\n\n\n<p>W naszym Data Center posiadamy odpowiednie systemy dla potrzeb naszych klient&oacute;w, utrzymuj&#261;c ci&#261;g&#322;&#261; ewolucj&#281;, kt&oacute;ra obejmuje najnowsze innowacje technologiczne. Zapewniamy, &#380;e nasze systemy przynosz&#261; korzy&#347;ci firmom naszych klient&oacute;w. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Serwis 24 godziny\/365 dni<\/li>\n\n\n\n<li>Centrum drukowania<\/li>\n\n\n\n<li>Przetwarzanie i przechowywanie multimedi&oacute;w<\/li>\n\n\n\n<li>Bezpiecze&#324;stwo danych<\/li>\n\n\n\n<li>Bezpiecze&#324;stwo logiczne<\/li>\n\n\n\n<li>Bezpiecze&#324;stwo fizyczne<\/li>\n\n\n\n<li>24-godzinny strze&#380;ony obiekt<\/li>\n\n\n\n<li>Systemy wykrywania po&#380;aru i wilgoci<\/li>\n\n\n\n<li>2 Ups (300+80 Kvas)<\/li>\n\n\n\n<li>2 Zestawy generuj&#261;ce<\/li>\n\n\n\n<li>Nieograniczone grupy ci&#261;g&#322;o&#347;ci<\/li>\n\n\n\n<li>Operatorzy<\/li>\n\n\n\n<li>Technicy system&oacute;w<\/li>\n\n\n\n<li>Technicy &#322;&#261;czno&#347;ci<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infrastruktura ludzka i techniczna w s&#322;u&#380;bie naszych klient&oacute;w Us&#322;ugi lojalno&#347;ciowe i zarz&#261;dzane us&#322;ugi konsumenckie Atos Origin Loyalty and Consumer Managed Services Area charakteryzuje si&#281; dostarczaniem globalnych rozwi&#261;za&#324; us&#322;ugowych dla r&oacute;&#380;nych sektor&oacute;w biznesowych. Dzi&#281;ki dwunastoletniemu do&#347;wiadczeniu w sektorach lojalno&#347;ciowym, kredyt&oacute;w konsumenckich, &#347;rodk&oacute;w p&#322;atniczych i leasingu, zdobyli&#347;my rozleg&#322;&#261; wiedz&#281; na temat proces&oacute;w biznesowych w tych dzia&#322;aniach. Dysponujemy &#8230; <a title=\"Lojalno\u015b\u0107 i konsumpcja\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/sema.es\/pl\/fidelizacion-y-consumo\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Lojalno\u015b\u0107 i konsumpcja\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27715","page","type-page","status-publish"],"rank_math_title":"Atos Origin Loyalty and Consumer Services: poprawa zaanga\u017cowania klient\u00f3w","rank_math_description":"Zmaksymalizuj lojalno\u015b\u0107 i zaanga\u017cowanie klient\u00f3w dzi\u0119ki us\u0142ugom zarz\u0105dzanym Atos Origin. Nasze do\u015bwiadczenie w programach lojalno\u015bciowych, us\u0142ugach kredytowych i rozwi\u0105zaniach p\u0142atniczych nap\u0119dza rozw\u00f3j biznesu i satysfakcj\u0119 klient\u00f3w. ","rank_math_focus_keyword":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27715"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27715\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sema.es\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}