Sous-traitance
Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent améliorer leurs processus opérationnels pour maintenir et améliorer leur niveau de compétitivité. Des facteurs tels que des cycles de produits plus courts, la concurrence mondiale, des chaînes d’approvisionnement plus compétitives et une sophistication croissante se sont accompagnés d’une contribution et d’une complexité accrues des systèmes d’information.
La nécessité d’une plus grande disponibilité des ressources pour aborder les projets stratégiques, d’avoir des systèmes actifs 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, de se concentrer sur les tâches qui ajoutent réellement de la valeur à votre entreprise, et d’avoir des systèmes informatiques dont le coût est contrôlé et justifié, devient chaque jour plus pressante.
Atos Origin répond à ces besoins en déployant et en gérant des environnements informatiques. Grâce à notre position de leader sur le marché de la gestion du cycle de vie des applications d’entreprise et de l’infrastructure qui les supporte, ainsi qu’à notre vaste expérience de la prestation de services aux organisations locales et mondiales, nous pouvons partager avec nos clients les risques et les avantages de ce changement fondamental.
Les services proposés par Atos Origin couvrent l’externalisation complète de vos systèmes d’information, adaptés aux besoins de votre entreprise, comprenant les éléments suivants :
- Gestion des applications
- Gestion du serveur
- Gestion de l’environnement de travail
- Gestion du réseau
- Services d’assistance, Helpdesk
La prestation de ces services repose sur trois piliers fondamentaux : les processus, l’organisation et les outils. Atos Origin a développé sa propre méthodologie de prestation de services, le Customer Service Delivery Model (CSDM), basé sur ITIL, qui garantit que, où que vous soyez dans le monde, nos clients trouveront les mêmes méthodes de travail. Mais le CSDM va plus loin, en liant l’organisation à ces processus, en définissant les responsabilités et les rôles des différents groupes. Enfin, les outils permettent de faciliter et de soutenir l’organisation et ses processus, en utilisant ceux qui sont les mieux adaptés aux besoins des clients dans chaque cas.
La solution Atos Origin vous apportera de réels avantages :
- Assurer la continuité des systèmes d’information
- Mener l’innovation technologique pour améliorer la compétitivité
- Veillez à utiliser les meilleures solutions en fonction de vos objectifs commerciaux.
- Fusionner les besoins des entreprises et les solutions technologiques
- Partager l’information en impliquant nos clients à toutes les étapes clés
- Gérer la complexité et la dynamique des systèmes distribués, grâce à une gestion proactive.
