Oplossingen
Klantrelatiebeheer (CRM)
“Bedrijven zullen slagen als de klant centraal staat in hun strategie. Bij Atos Origin hebben we de heldere ideeën om u te helpen dit te bereiken”.
Sara M. – Miami
verbetering
Evoluir: processen, concurrentievermogen
Tegenwoordig vragen klanten steeds vaker om aanbiedingen op maat. Markten zijn transparanter en maken het gemakkelijker om de ene leverancier door de andere te vervangen. Door globalisering en lagere handelsbarrières is de concurrentie toegenomen.
Om te groeien is het nodig om nieuwe klanten te winnen en bestaande relaties te laten groeien. Daarom is de waarde van je klantrelaties cruciaal voor het succes van je bedrijf.
Voor Atos Origin moeten CRM-oplossingen een managementaanpak zijn die de klant centraal stelt in de processen en praktijken van elk bedrijf. Wat is immers een betere reclame voor een bedrijf dan een toename van het aantal tevreden klanten?
CRM-oplossingen
CRM-oplossingen en -technologieën bieden meer inzicht in de interne klant, betere toegang tot de klant, effectievere interactie en uiteindelijk integratie tussen alle klantgerichte kanalen en backofficefuncties.
Als leider in bedrijfs- en technologie-integratie biedt Atos Origin wereldwijd complete levenscyclusdiensten aan. Onze bewezen “Design, Build, Operate”-aanpak stelt u in staat om uw visie om te zetten in een klantgerichte strategie. Processen worden ontworpen rondom uw klanten en de bedrijfsoplossing houdt hier rekening mee en wordt geïntegreerd met uw backofficeprocessen.
Neem contact met ons op