Rozwiązania
Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
„Firmy odniosą sukces, jeśli klient będzie w centrum ich strategii. W Atos Origin mamy jasne pomysły, które pomogą ci to osiągnąć”.
Sara M. – Miami
poprawa
Ewolucja: procesy, konkurencyjność
Obecnie klienci coraz częściej wymagają spersonalizowanych ofert. Rynki są bardziej przejrzyste i ułatwiają zastąpienie jednego dostawcy innym. Globalizacja i niższe bariery handlowe zwiększyły konkurencję.
Aby się rozwijać, trzeba zdobywać nowych klientów i rozwijać istniejące relacje. Dlatego wartość relacji z klientami ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy.
Dla Atos Origin rozwiązania CRM powinny być podejściem do zarządzania, które stawia klienta w centrum procesów i praktyk każdej firmy. W końcu jaka jest lepsza reklama dla firmy niż zwiększenie liczby zadowolonych klientów?
Rozwiązania CRM
Rozwiązania i technologie CRM oferują lepszy wgląd w klienta wewnętrznego, zwiększony dostęp do klienta, bardziej efektywną interakcję i ostatecznie integrację wszystkich kanałów kontaktu z klientem i funkcji zaplecza.
Atos Origin, jako lider w dziedzinie integracji biznesowej i technologicznej, oferuje kompleksowe usługi na całym świecie. Nasze sprawdzone podejście „Zaprojektuj, Zbuduj, Działaj” umożliwi Ci przekształcenie Twojej wizji w strategię zorientowaną na klienta. Procesy zostaną zaprojektowane z myślą o klientach, a rozwiązanie biznesowe weźmie to pod uwagę i zostanie zintegrowane z procesami back-office.
Skontaktuj się z nami