Taşeronluk
Sürekli değişen bir dünyada, şirketler rekabet edebilirlik düzeylerini korumak ve geliştirmek için iş süreçlerini iyileştirmek zorundadır. Daha kısa ürün döngüleri, küresel rekabet, daha rekabetçi tedarik zincirleri ve artan karmaşıklık gibi faktörler, Bilgi Sistemlerinin daha fazla katkısını ve karmaşıklığını beraberinde getirmiştir.
Stratejik projelerin üstesinden gelmek, sistemlerin haftanın 7 günü, günün 24 saati aktif olmasını sağlamak, işinize gerçekten değer katan görevlere odaklanmak ve maliyeti kontrol edilen ve gerekçelendirilen BT sistemlerine sahip olmak için daha fazla kaynak kullanılabilirliğine duyulan ihtiyaç her geçen gün daha da artmaktadır.
Atos Origin, BT ortamlarının dağıtımı ve yönetimi yoluyla müşterilerin bu ihtiyaçlarını karşılamaktadır. İş uygulamalarının ve bunları destekleyen altyapının yaşam döngüsünü yönetmede pazar lideri konumumuz ve yerel ve küresel kuruluşlara hizmet sunma konusundaki kapsamlı deneyimimiz sayesinde, müşterilerimizle bu temel değişimin risklerini ve faydalarını paylaşabiliyoruz.
Atos Origin tarafından sunulan hizmetler, iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış ve aşağıdaki unsurları içeren Bilgi Sistemlerinizin eksiksiz Dış Kaynak Kullanımını kapsar:
- Uygulama Yönetimi
- Sunucu Yönetimi
- Masaüstü ortamı yönetimi
- Ağ Yönetimi
- Destek Hizmetleri, Yardım Masası
Bu hizmetlerin sunumu üç temel sütuna dayanmaktadır: süreçler, organizasyon ve araçlar. Atos Origin, dünyanın neresinde olursanız olun, müşterilerimizin aynı iş yapma yöntemlerini bulmasını sağlayan ITIL’e dayalı kendi hizmet sunum metodolojisini, Müşteri Hizmetleri Sunum Modelini geliştirmiştir. Ancak CSDM daha da ileri giderek organizasyonu bu süreçlere bağlamakta, farklı grupların sorumluluklarını ve rollerini tanımlamaktadır. Son olarak, araçlar, her durumda müşterilerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde uyarlanmış olanları kullanarak kuruluşu ve süreçlerini kolaylaştırmaya ve desteklemeye izin verir.
Atos Origin çözümü size gerçek faydalar sağlayacaktır:
- Bilgi Sistemlerinin Sürekliliğinin Sağlanması
- Rekabet gücünü artırmak için teknolojik yeniliklere öncülük etmek
- İş hedeflerinize göre en iyi çözümlerin kullanılmasını sağlayın.
- İş gereksinimlerini teknoloji çözümleriyle birleştirme
- Müşterilerimizi tüm kilit aşamalara dahil ederek bilgi paylaşımı
- Proaktif yönetim yoluyla dağıtık sistemlerin karmaşıklığını ve dinamiklerini yönetin.
