Notre proposition pour la gestion des entreprises de distribution d’eau et d’assainissement
Pack d’eau
Les compagnies d’eau intègrent leurs processus de gestion grâce à la solution développée par Atos Consulting sur SAP for Utilities.
Disposer d’une plateforme technologique intégrée est la base de l’amélioration des processus internes et de la communication interne au sein d’une entreprise. Dans le cas d’une ressource aussi limitée que l’eau, il est nécessaire d’avoir une gestion globale planifiée dans les moindres détails, une tâche réalisée par des entreprises spécialisées qui garantissent l’approvisionnement dans des conditions et fournissent l’infrastructure appropriée. Ces entreprises peuvent compter des milliers ou des millions de consommateurs, résidentiels ou industriels, des stations d’épuration, des centaines ou des milliers d’employés qui entretiennent des kilomètres de réseaux, des égouts et des milliers de points d’approvisionnement. À cette complexité technique s’ajoute une myriade de réglementations juridiques et industrielles qui ont un impact sur le secteur.
Par conséquent, les entreprises de gestion de l’eau sont confrontées quotidiennement à une tâche très difficile et visible, face à des citoyens qui consomment et exigent une amélioration constante de la gestion et de la qualité. Pour ces raisons, les entreprises du secteur ne peuvent se contenter de couvrir les besoins de base. Elles doivent innover pour maintenir une amélioration continue de la qualité du service. Cette tâche ne peut être menée à bien sans une plateforme technologique intégrée et standardisée telle que Water-Pack, la solution SAP pour les services publics.
Une solution qui répond aux exigences du secteur de l’eau.
Les processus de sélection menés par ces entreprises ont montré que les systèmes SAP tendent à répondre à un pourcentage élevé de leurs besoins. Pour résoudre les problèmes de fonctionnalité, certaines organisations choisissent d’adapter la plupart de leurs processus de gestion à la proposition du système, en particulier parce que la conception des processus alternatifs proposés par le système est plus intéressante ou plus efficace que ce qu’elles avaient. La solution s’accompagne d’une méthodologie applicable au projet de mise en œuvre, ASAP (AcceleratedSAP), qui couvre les éventuelles initiatives de réingénierie des processus. L’objectif est de respecter le délai, le budget et les attentes.
Pour les services publics qui gèrent des ressources en eau, les fonctionnalités fournies par la solution couvrent, de manière intégrée, les contrats et le service à la clientèle, la gestion et la planification des compteurs, le calcul et la facturation de la consommation et des services, la gestion du recouvrement, les services de maintenance et d’installation, l’inspection, les travaux publics et les réseaux, les achats, la gestion des stocks et des entrepôts, la gestion financière, la trésorerie, le contrôle des recettes et des coûts et la comptabilisation des actifs. L’intégration de tous ces éléments garantit une plus grande efficacité dans l’exécution des processus ainsi qu’une plus grande transparence et un meilleur contrôle des coûts. Le système est également capable de gérer d’autres domaines d’activité tels que la gestion des déchets, les parkings, les autoroutes et la télévision par câble.
Water-Pack étant un système standardisé, les nouvelles versions du produit enrichissent ses fonctionnalités avec de nouveaux scénarios et maintiennent la plateforme technologique à jour. L’utilisation de la solution préconfigurée Water-Pack permet de répondre aux besoins de gestion avec le meilleur ajustement possible en termes de temps et de coût.