Ons voorstel voor het beheer van watervoorzienings- en afvalwaterzuiveringsbedrijven
Waterzak
Waterbedrijven integreren hun managementprocessen met de oplossing die Atos Consulting heeft ontwikkeld op SAP for Utilities.
Een geïntegreerd technologieplatform is de basis voor het verbeteren van interne processen en interne communicatie binnen een bedrijf. In het geval van een hulpbron die zo beperkt is als water, is het noodzakelijk om een uitgebreid beheer te hebben dat tot in detail is gepland, een taak die wordt uitgevoerd door gespecialiseerde bedrijven die de levering onder voorwaarden garanderen en zorgen voor de juiste infrastructuur. Deze bedrijven kunnen duizenden tot miljoenen huishoudelijke of industriële gebruikers hebben, zuiveringsinstallaties, honderden of duizenden werknemers die kilometers aan netwerken, rioleringen en duizenden leveringspunten onderhouden. Naast deze technische complexiteit is er een groot aantal wettelijke en industriële voorschriften die van invloed zijn op de sector.
Als gevolg hiervan staan waterbeheerbedrijven dagelijks voor een zeer moeilijke en zichtbare taak tegenover een burgerij die consumeert en constante verbetering van beheer en kwaliteit eist. Om deze redenen kunnen bedrijven in de sector niet alleen aan de basisbehoeften voldoen. Ze moeten innoveren om de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren. Deze taak kan niet worden uitgevoerd zonder een geïntegreerd en gestandaardiseerd technologisch platform zoals Water-Pack, de SAP oplossing voor nutsbedrijven.
Een oplossing die voldoet aan de eisen van de watersector.
Uit de selectieprocessen die deze bedrijven hebben uitgevoerd, is gebleken dat SAP-systemen over het algemeen aan een hoog percentage van hun eisen voldoen. Om problemen met functionaliteit op te lossen, kiezen sommige organisaties ervoor om de meeste van hun bedrijfsprocessen aan te passen aan het voorstel van het systeem, vooral omdat het ontwerp van de alternatieve processen die door het systeem worden voorgesteld interessanter of efficiënter is dan wat ze hadden. Samen met de oplossing wordt een methodologie geleverd die van toepassing is op het implementatieproject, ASAP (AcceleratedSAP), om mogelijke initiatieven voor proces re-engineering te dekken. Het doel is om de deadline te halen, binnen het budget en volgens de verwachtingen.
Voor nutsbedrijven die waterbronnen beheren, omvat de functionaliteit van de oplossing op geïntegreerde wijze contractering en klantenzorg; meterbeheer en meterplanning; berekening en facturering van verbruik en diensten; collectiebeheer; onderhouds- en installatiediensten, inspectie, openbare werken en netwerken; inkoop; voorraad- en magazijnbeheer; financieel beheer; kasbeheer; inkomsten- en kostenbeheersing en activaboekhouding. De integratie van al deze elementen zorgt voor een grotere efficiëntie in de uitvoering van processen en het bereiken van meer transparantie en kostenbeheersing. Het systeem is ook geschikt voor het beheer van andere bedrijfsonderdelen zoals afvalbeheer, parkeerterreinen, snelwegen en kabeltelevisie.
Omdat Water-Pack een gestandaardiseerd systeem is, verrijken nieuwe versies van het product de functionaliteit met nieuwe scenario’s en houden ze het technologische platform up-to-date. Het gebruik van de vooraf geconfigureerde Water-Pack-oplossing maakt het mogelijk om in de best mogelijke tijd en tegen de best mogelijke kosten aan de beheerbehoeften te voldoen.