Nasza propozycja zarządzania przedsiębiorstwami wodociągowo-kanalizacyjnymi
Water-Pack
Firmy wodociągowe integrują swoje procesy zarządzania z rozwiązaniem opracowanym przez Atos Consulting na SAP for Utilities.
Posiadanie zintegrowanej platformy technologicznej jest podstawą do usprawnienia procesów wewnętrznych i komunikacji wewnętrznej w firmie. W przypadku zasobu tak ograniczonego jak woda, konieczne jest kompleksowe zarządzanie zaplanowane w najdrobniejszych szczegółach, zadanie realizowane przez wyspecjalizowane firmy, które gwarantują dostawy w odpowiednich warunkach i zapewniają odpowiednią infrastrukturę. Firmy te mogą mieć od tysięcy do milionów konsumentów, mieszkalnych lub przemysłowych, oczyszczalnie ścieków, setki lub tysiące pracowników utrzymujących kilometry sieci, kanalizacji i tysiące punktów zaopatrzenia. Oprócz tej technicznej złożoności istnieje niezliczona ilość przepisów prawnych i branżowych, które mają wpływ na ten sektor.
W rezultacie firmy zajmujące się gospodarką wodną codziennie stają przed bardzo trudnym i widocznym zadaniem w obliczu obywateli, którzy konsumują i wymagają ciągłej poprawy zarządzania i jakości. Z tych powodów firmy z tego sektora nie mogą jedynie spełniać podstawowych wymagań. Muszą wprowadzać innowacje w celu utrzymania ciągłej poprawy jakości usług. Zadanie to nie może być realizowane bez zintegrowanej i ustandaryzowanej platformy technologicznej, takiej jak Water-Pack, rozwiązanie SAP dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej.
Rozwiązanie spełniające wymagania sektora wodnego.
Procesy selekcji przeprowadzone przez te firmy wykazały, że systemy SAP zwykle spełniają wysoki procent ich wymagań. Aby rozwiązać problemy z funkcjonalnością, niektóre organizacje decydują się na dostosowanie większości swoich procesów biznesowych do propozycji systemu, zwłaszcza dlatego, że projekt alternatywnych procesów proponowanych przez system jest bardziej interesujący lub wydajny niż to, co mieli. Wraz z rozwiązaniem dostarczana jest metodologia mająca zastosowanie do projektu wdrożeniowego, ASAP (AcceleratedSAP), obejmująca możliwe inicjatywy reengineeringu procesów. Celem jest dotrzymanie terminu, w ramach budżetu i zgodnie z oczekiwaniami.
W przypadku przedsiębiorstw zarządzających zasobami wodnymi, funkcjonalność zapewniana przez rozwiązanie obejmuje, w sposób zintegrowany, zawieranie umów i obsługę klienta; zarządzanie licznikami i planowanie liczników; obliczanie i fakturowanie zużycia i usług; zarządzanie windykacją; usługi konserwacyjne i instalacyjne, inspekcje, roboty publiczne i sieci; zakupy; zarządzanie zapasami i magazynem; zarządzanie finansami; skarbiec; kontrolę przychodów i kosztów oraz księgowość aktywów. Integracja wszystkich tych elementów zapewnia większą wydajność w realizacji procesów oraz osiągnięcie większej przejrzystości i kontroli kosztów. System jest również w stanie zarządzać innymi obszarami biznesowymi, takimi jak gospodarka odpadami, parkingi, autostrady i telewizja kablowa.
Ponieważ Water-Pack jest ustandaryzowanym systemem, nowe wersje produktu wzbogacają jego funkcjonalność o nowe scenariusze i aktualizują platformę technologiczną. Zastosowanie wstępnie skonfigurowanego rozwiązania Water-Pack pozwala na zaspokojenie potrzeb związanych z zarządzaniem przy najlepszym dostosowaniu pod względem czasu i kosztów.