Nossa proposta para a gestão de empresas de abastecimento de água e saneamento
Pacote de água
As empresas de água integram seus processos de gestão com a solução desenvolvida pela Atos Consulting no SAP for Utilities.
Ter uma plataforma tecnológica integrada é a base para aprimorar os processos internos e a comunicação interna de uma empresa. No caso de um recurso tão limitado como a água, é necessário ter uma gestão abrangente e planejada detalhadamente, uma tarefa realizada por empresas especializadas que garantem o fornecimento em condições e fornecem a infraestrutura adequada. Essas empresas podem ter de milhares a milhões de consumidores, residenciais ou industriais, estações de tratamento, centenas ou milhares de funcionários mantendo quilômetros de redes, esgotos e milhares de pontos de abastecimento. Juntamente com essa complexidade técnica, há uma infinidade de regulamentações legais e industriais que afetam o setor.
Como resultado, as empresas de gestão de água enfrentam diariamente uma tarefa muito difícil e visível diante de um cidadão que consome e exige melhorias constantes na gestão e na qualidade. Por esses motivos, as empresas do setor não podem apenas atender aos requisitos básicos. Elas devem inovar para manter uma melhoria contínua na qualidade do serviço. Essa tarefa não pode ser realizada sem uma plataforma tecnológica integrada e padronizada, como o Water-Pack, a solução SAP para Utilities.
Uma solução que atende aos requisitos do setor de água.
Os processos de seleção realizados por essas empresas têm demonstrado que os sistemas SAP tendem a atender a uma alta porcentagem de seus requisitos. Para resolver problemas de funcionalidade, algumas organizações optam por adaptar a maior parte de seus processos de negócio à proposta do sistema, especialmente porque o desenho dos processos alternativos propostos pelo sistema é mais interessante ou eficiente do que o que tinham. Juntamente com a solução, é fornecida uma metodologia aplicável ao projeto de implementação, o ASAP (AcceleratedSAP), para cobrir possíveis iniciativas de reengenharia de processos. O objetivo é cumprir o prazo, dentro do orçamento e de acordo com as expectativas.
Para as concessionárias que gerenciam recursos hídricos, a funcionalidade oferecida pela solução abrange, de forma integrada, a contratação e o atendimento ao cliente; a gestão e o planejamento de medidores; o cálculo e o faturamento do consumo e dos serviços; a gestão da cobrança; os serviços de manutenção e instalação, inspeção, obras públicas e redes; as compras; a gestão de estoques e depósitos; a gestão financeira; a tesouraria; o controle de receitas e custos e a contabilidade de ativos. A integração de todos esses elementos garante maior eficiência na execução dos processos e a obtenção de maior transparência e controle de custos. O sistema também é capaz de gerenciar outras áreas de negócios, como gestão de resíduos, estacionamentos, rodovias e TV a cabo.
Como o Water-Pack é um sistema padronizado, as novas versões do produto enriquecem sua funcionalidade com novos cenários e mantêm a plataforma tecnológica atualizada. O uso da solução Water-Pack pré-configurada permite que as necessidades de gerenciamento sejam atendidas com o melhor ajuste em termos de tempo e custo.